Pengumuman

Problem pengiriman email ke yahoo

26/01/2011 14:52

Pada bulan Januari ini, mulxim banyak menerima komplain tentang adanya SPAM yang dikirimkan melalui mulxim. Hal ini sangat merugikan sesama pengguna mulxim, karena email akan mengalami penundaan, bahkan tidak sampai.

Sudah beberapa kali kami melakukan penjelasan kepada yahoo, namun email kami yang terakhir tidak ditanggapi, dan sampai saat ini masih banyak email ke yahoo yang di blok.

Tentu kami selalu berusaha untuk mengatasi masalah ini. Langkah-langkah yang kami tempuh.

Berusaha meyakinkan yahoo bahwa pengguna SPAM telah kami singkirkan.
Untuk sementara menutup fasilitas import subscriber. Pengguna tahunan tetap bisa melakukan import, namun kami yang akan memasukkan ke list, tentu setelah kami periksa kemungkinan spam terhadam list yang akan di import.
Melakukan investigasi lebih detil terhadap pengguna yang melakukan spam dan menonaktifkan / suspend.
Pendaftar baru kami alihkan ke server lain untuk isolasi.
Selalu memantau perkembangan dan mengambil tindakan lain ang diangap perlu.

Kami mohon maaf atas masalah ini. Saran dan kritik silakan kirimkan melalui heldesk, kami akan merespon dan berterima kasih.

hormat saya,
Arif Patmainudin

<< Kembali

Lihat RSS Feed